Ako nakupovať?
Ako si objednať tovar?
1. Online cez e-shop
Objednávku vytvoríte online podľa týchto krokov:
1.1. Vloženie do košíka
Vami zvolený tovar vložte do košíka kliknutím na tlačidlo „Pridať do košíka“ alebo tlačidlo košík.
V košíku môžete tovar mazať, upravovať množstvo, alebo sa vrátiť k výberu ďalšieho tovaru.
Ak máte zľavový kupón, môžete to ho v tejto fáze pridať do košíka.
1.2. Výber dopravy
Vyberte možnosť dopravy, ktorú preferujete.
1.3. Výber platby
Vyberte spôsob platby, ktorý vám vyhovuje.
1.4. Vaše údaje v košíku
Vyplňte fakturačné údaje a adresu doručenia (ak sa líši od tej fakturačnej). Pokiaľ nakupujete na firmu, nezabudnite pridať aj údaje o firme.
Odporúčame využiť možnosť registrácie na našom webe- môžete si sledovať objednávky, vaše údaje budú uložené a nemusíte ich znova písať. Informácie o ochrane osobných údajov nájdete tu.
1.5. Potvrdenie objednávky
Potvrďte svoju objednávku. Je dôležité, aby ste súhlasili s obchodnými podmienkami, ktoré si môžete prečítať tu.
Po dokončení objednávky sa zobrazí hlásenie o jej úspešnom odoslaní.
V priebehu niekoľkých minúť vám bude doručený e-mail s podrobnosťami objednávky.
O ďalšom postupe vás budeme priebežne informovať. V prípade nedostupnosti tovaru vás budeme kontaktovať.
2. Telefonicky alebo e-mailom
Objednávku môžete urobiť telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu. Veľmi radi vám pomôžeme s výberom vhodného darčeka, pracovného zošita alebo školskej výbavy, prípadne vám poskytneme informácie o dostupnosti tovaru.
Dostupnosť tovaru
Väčšinu tovaru máme skladom, ale môže sa stať, že niečo nám aktuálne vypadne. Pri tovare sa nachádzajú tieto stavy dostupnosti:
Dostupné na objednávku
Tovar nie je aktuálne na našom sklade, ale do pár dní ho vieme stiahnuť ku nám na predajňu a odoslať ku vám domov.
Nedostupné
Tovar nie je možné objednať. Môžeme vás dodatočne kontaktovať s inou alternatívou.
Nie je žiadna informácia o dostupnosti
Tovar je s najväčšou pravdepodobnosťou na sklade a bude v najbližších dňoch vyskladnený k vám domov.
Možnosti dopravy
Prepravné služby
Packeta výdajné miesto Slovensko (Z-point , Z-box) 4,50 €
DPD kuriér na adresu 5,99 €
Pri nákupe nad 40 € ZADARMO
Osobný odber
Pokiaľ dostanete e-mail v ktorom je uvedené, že tovar je už pripravený na osobný odber, môžete sa pokojne zastaviť na našej prevádzke Papiernictvo Viki, M.R.Štefánika 425/31, 028 01 Trstená v čase od 9:00 do 16:00.
Možnosti platby
Dobierka pri prevzatí od prepravcu
Za objednaný tovar zaplatíte kartou alebo hotovosťou na výdajnom mieste/ Z-boxe 1,50 €
Za objednaný tovar zaplatíte kartou alebo hotovosťou kuriérovi DPD 0 €
Bankový prevod
Po odoslaní objednávky vám príde email s potrebnými informáciami na úhradu cez IB. ZADARMO
Hotovosť
Za tovar zaplatíte hotovosťou alebo kartou pri osobnou odbere. ZADARMO
Najčastejšie otázky od rodičov
Časté otázky rodičov o Zošitkove
Ako si vybrať správny zošit pre moje dieťa?
Každý zošit je označený odporúčaným vekom (farebné srdiečko s číslom na prednej strane). Vyberte podľa aktuálnych schopností dieťaťa - nie podľa toho, koľko má rokov. Pokiaľ sa neviete rozhodnúť, vždy si vyberte o rok menej, alebo nás kontaktujte a my vám veľmi radi pomôžeme.
Sú úlohy vhodné aj pre deti, ktoré ešte nechodia do škôlky?
Samozrejme! 🙂 Zošitkovo je navrhnuté tak, aby dieťa rozvíjalo postupne a hravou formou. Úlohy podporujú jemnú motoriku, koncentráciu, grafomotoriku, priestorovú orientáciu a logické myslenie už v útlom veku.
Koľko času denne by malo dieťa pracovať so zošitom?
Stačí pár minút denne, pokojne len 1 strana. Dôležité je, aby si to dieťa užilo a strávilo zmysluplný a zábavný čas.
Zošitkovo má byť pokojná spoločná aktivita medzi dieťaťom a rodičom, nie povinnosť.
Ako zošity motivujú dieťa pracovať s ďalšími úlohami?
Každé Zošitkovo obsahuje nálepky a diplom.
Nálepky si dieťa samé alebo spolu s rodičom nalepí za každú splnenú stranu. Diplom dieťa získa na konci, po vyriešení celého Zošitkova. Takto je dieťa stále motivované a teší sa na plnenie ďalších úôoh.
Otázky k objednávke a doručeniu
Ako dlho trvá doručenie objednávky?
Snažíme sa expedovať čo najrýchlejšie.
Pokiaľ máme tovar na sklade, doručenie je najneskôr do 2 pracovných dní. My ho vyskladníme najneskôr nasledujúci pracovný deň.
Pokiaľ tovar nie je skladom a je na objednávku, doručenie je do 7 pracovných dní. ( V priemere to trvá 3 dni mimo školskú sezónu).
Môžem si objednávku vyzdvihnúť aj osobne?
Samozrejme! Vaša objednávka bude pripravená na vyzdvihnutie v čo najkratšej dobe. Budeme sa na vás tešiť na našej prevádzke: Papiernictvo Viki, M.R.Štefánika 425/31, 028 01 Trstená
Čo ak mi tovar nebude vyhovovať?
Postupujte podľa reklamačných podmienok, ktoré nájdete tu.
Chceme aby ste boli čo najviac spokojní. Ak by sa vyskytol problém, alebo neviete ako ďalej psotupovať, pokojne nás kontaktuje a nájdeme spolu riešenie.
